1月2日14时35分左右，海南交控养护公司琼海管理站养护工人莫遵云、冯推伟在巡路过程中发现，右幅K72+600有一辆轿车停靠应急车道，两人立即下车查看情况，司机表示，他的妻子已经60多岁，在行车过程中突发疾病，呼吸困难，意识模糊，情况非常紧急。
了解情况后，莫遵云、冯推伟立即拨打120，并摆放安全锥，做好现场防护措施，防止意外事故发生。见司机慌乱无措，两人主动提出，平时在管理站里也受过急救知识的培训，可否让他们帮忙救助，司机表示同意。
就这样，莫遵云、冯推伟和司机三人轮流接力跪在地上为患者施救了40多分钟，重复做胸外按压和人工呼吸两个步骤，一分一秒也不敢停歇，全力帮助患者延长生命体征。
15时17分，琼海市急救中心赶到，患者生命已经平稳，随后被送往医院进行进一步救治，司机对莫遵云、冯推伟的热心帮助行为表示十分感谢后，便匆匆前往医院陪同妻子。
不等休息片刻，莫遵云、冯推伟又立即投入巡路工作中。
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